Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop unter swano.shop aufgeben.

(2) Ihr Vertragspartner ist Pfannhauser Marc, Widdersdorfer Str. 329, 50933 Köln, Deutschland (nachfolgend „wir" oder „swano.shop").

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.

(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden. Erfolgt innerhalb von fünf Werktagen keine Annahme, gilt Ihr Angebot als abgelehnt und Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(5) Die Abwicklung der Bestellung erfolgt per E-Mail. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der Nachrichten technisch sichergestellt ist.

§ 3 Korrekturmöglichkeiten und Speicherung des Vertragstextes

(1) Vor verbindlicher Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht jederzeit einsehen und korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

§ 4 Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen nach Österreich, sofern die unionsweite Umsatzschwelle für innergemeinschaftliche Fernverkäufe von 10.000 Euro nicht überschritten wird; andernfalls stellen wir die am Bestimmungsort geltende Umsatzsteuer in Rechnung.

(2) Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Österreichs und Deutschlands, unabhängig vom Bestellwert. Zusätzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben entstehen nicht, da wir ausschließlich innerhalb der Europäischen Union liefern.

(3) Der Gesamtbetrag einschließlich aller Steuern und Abgaben wird Ihnen vor Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited. Zur Verfügung stehen Kredit- und Debitkarte, Apple Pay und Google Pay.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen. Gegenüber Verbrauchern beträgt der gesetzliche Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz pro Jahr (§ 288 Abs. 1 BGB).

(4) Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurden.

§ 6 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Der Versand erfolgt durch DHL.

(2) Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage ab Vertragsschluss, die anschließende Zustellzeit 2 bis 4 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt somit 3 bis 6 Werktage.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist und auf unserer Rückgabe-Seite abrufbar ist.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 434 ff. BGB). Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Tritt innerhalb eines Jahres ab Übergabe ein Mangel hervor, wird vermutet, dass dieser bereits im Zeitpunkt der Übergabe vorlag, soweit dies mit der Art der Sache vereinbar ist.

(3) Bei Vorliegen eines Mangels haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt diese fehl oder verweigern wir sie zu Recht, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(4) Natürliche Abweichungen in Farbe, Glasur und Maßhaltigkeit sind bei handglasierter Keramik produkttypisch und stellen keinen Mangel dar.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt — für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gelten daher die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts weiterhin.

(2) Ein Verbraucher kann nur an dem Gericht geklagt werden, in dessen Bezirk er seinen Wohnsitz hat. Gegenüber Unternehmern gilt als Gerichtsstand Köln, Deutschland, als vereinbart.