Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Pfannhauser Marc
Widdersdorfer Str. 329
50933 Köln
Deutschland
E-Mail: contact@swano.shop
Telefon: +49 7322 759479

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb des Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

3. Hosting und Shop-Plattform

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die zum Betrieb des Shops erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, soweit die Verarbeitung der Vertragsabwicklung dient, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Bestellabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Bestell- und Zahlungsdaten.

Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsrelevante Daten bewahren wir zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten zehn Jahre auf (§ 147 Abgabenordnung, § 257 HGB). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab.

Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten sowie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Betrag und IP-Adresse direkt an Stripe übermittelt. Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy

6. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, die Lieferadresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an unseren Versanddienstleister DHL (DHL Paket, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kundenkonto

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen — eine formlose Nachricht an contact@swano.shop genügt. Eine Bestellung ist bei uns auch als Gast möglich.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage einen Vertrag betrifft, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Produktinformationen und Angeboten. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an contact@swano.shop.

10. Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Shop funktioniert (Warenkorb, Login, Bestellvorgang). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir ausschließlich weiter an: unseren Plattformbetreiber Shopify, unseren Zahlungsdienstleister Stripe, unseren Versanddienstleister DHL sowie an unseren Steuerberater und die Finanzverwaltung im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an contact@swano.shop.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns als Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Web: ldi.nrw.de

Kundinnen und Kunden aus Österreich können sich alternativ an die österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder an ihre eigene zuständige Aufsichtsbehörde wenden.